Kiki Coloring Studio, handelsnaam van Feel Kreativ, Bachrode 40, 2717 AN Zoetermeer, KvK-nummer 97267279, BTW-nummer NL005258791B67, e-mail info@kikicoloringstudio.nl, WhatsApp via wa.me/31611311992.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kiki Coloring Studio en op elke overeenkomst op afstand tussen Kiki Coloring Studio en jou als consument. Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden lezen op onze website. Na je bestelling sturen wij ze mee in de bevestigingsmail, zodat je ze kunt bewaren.
Artikel 3 – Het aanbod en de overeenkomst
Op onze website zie je per boek de belangrijkste kenmerken, de prijs en de eventuele verzendkosten. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je jouw bestelling plaatst en de betaling is gelukt. Na je bestelling ontvang je zo snel mogelijk een bevestiging per e-mail met de gegevens van je bestelling, onze bedrijfsgegevens, de informatie over herroepen en deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Voorbestellen (pre-orders)
Een boek met de aanduiding "Pre-order" of "Voorbestellen" is op het moment van bestellen nog niet verzendklaar. Bij zo'n boek staat de verwachte leverdatum vermeld op de productpagina. Op dit moment is dat 20 november 2026 voor Pocket Friends: Life in Japan en Lucah & Lilah. Die datum is onze planning en we doen er alles aan hem te halen.
Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling. De verwachte leverdatum wordt onderdeel van de overeenkomst en staat in je bevestigingsmail. Wordt het boek later leverbaar dan de datum die bij je bestelling stond, dan laten we je dat zo snel mogelijk per e-mail weten, met de nieuwe verwachte datum.
Bij zo'n vertraging kun je kiezen: je wacht op de nieuwe datum, of je annuleert de pre-order kosteloos. Wij betalen dan binnen 14 dagen het volledige bedrag voor dat boek terug.
Bestel je een pre-order samen met boeken die direct leverbaar zijn, dan versturen wij de bestelling in één keer zodra alle boeken beschikbaar zijn. Wil je de direct leverbare boeken liever eerder ontvangen, stuur ons dan een e-mail, dan maken we er twee bestellingen van.
Het herroepingsrecht uit artikel 5 geldt ook voor pre-orders. Je mag dus ook voor de levering van een pre-order al herroepen; stuur ons dan een bericht of gebruik de herroepingsknop.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen)
Je mag je bestelling zonder opgave van redenen herroepen binnen 14 dagen. Die termijn begint op de dag nadat jij (of een door jou aangewezen derde) het boek hebt ontvangen. Bestel je meerdere boeken die los van elkaar worden bezorgd, dan begint de termijn de dag nadat je het laatste boek hebt ontvangen.
Herroepen kan door op onze website de herroepingsknop "Herroep overeenkomst hier" te gebruiken (link: /herroepen, ook te vinden in de footer), met het modelformulier hieronder, of door ons een ondubbelzinnige e-mail te sturen op info@kikicoloringstudio.nl. Wij bevestigen je herroeping zonder onnodige vertraging per e-mail.
Stuur het boek binnen 14 dagen nadat je hebt herroepen terug naar: Feel Kreativ (Kiki Coloring Studio), Bachrode 40, 2717 AN Zoetermeer. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Ga zorgvuldig met het boek om en pak het alleen uit of gebruik het voor zover nodig is om te beoordelen of je het wilt houden. Is het boek meer gebruikt dan daarvoor nodig is (bijvoorbeeld al ingekleurd), dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering.
Wij betalen alles wat je hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen nadat wij je herroeping hebben ontvangen, op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het boek terug hebben ontvangen of tot je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd, wat het eerst is.
Er zijn geen uitzonderingen op het herroepingsrecht voor onze producten. (Heb je een boek ingekleurd of beschadigd, dan geldt de waardevermindering uit lid 3.)
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen)
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen.
Velden: Besteld op [datum], Ontvangen op [datum], Naam consument [naam], Adres consument [adres], Handtekening van consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend), Datum [datum].
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten zie je vóór het afrekenen en worden apart getoond. Je kunt betalen met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, zoals iDEAL en creditcard (verwerkt door Mollie). Je betaalt op het moment van bestellen. Na je bestelling veranderen de prijzen voor jouw bestelling niet meer.
Artikel 7 – Levering
Lokale bezorging binnen 20 km van Zoetermeer is gratis, vaak dezelfde of volgende dag. Landelijke verzending kost € 4,50 per doos (maximaal 4 boeken), levertijd doorgaans 1–3 werkdagen. Wij bezorgen alleen op adressen in Nederland, tenzij wij anders met je afspreken.
Wij leveren de boeken uiterlijk 30 dagen na de dag van bestellen, tenzij bij het boek een andere datum is vermeld (zie artikel 4 voor pre-orders).
Kan een bestelling niet of maar gedeeltelijk worden geleverd, dan krijg je daarvan uiterlijk binnen 30 dagen bericht en betalen wij het bedrag voor wat niet geleverd wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terug.
Het risico voor beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van bezorging bij jou. Is een boek beschadigd aangekomen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@kikicoloringstudio.nl, het liefst met een foto.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
Kiki Coloring Studio staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de op de datum van aankoop bestaande wettelijke bepalingen. Heeft een boek een gebrek dat niet komt door normaal of onzorgvuldig gebruik, dan heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke conformiteitsregels (art. 7:17 e.v. Burgerlijk Wetboek). Neem hiervoor contact op via info@kikicoloringstudio.nl. Wij geven geen aanvullende (commerciële) garantie; je wettelijke rechten blijven onverkort gelden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Kiki Coloring Studio is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Deze bepaling doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Artikel 10 – Overmacht
Kiki Coloring Studio hoeft haar verplichtingen niet na te komen als zij daarin wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan haar te wijten is, zoals stakingen, vervoersproblemen of storingen bij leveranciers of drukkerijen. Zodra de situatie voorbij is, komt Kiki Coloring Studio haar verplichtingen zo snel mogelijk na. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij je terug.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je sturen naar info@kikicoloringstudio.nl. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst. Heeft een klacht meer tijd nodig, dan laten we je binnen 14 dagen weten wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Persoonsgegevens
Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Artikel 13 – Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je bestelde. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Kiki Coloring Studio en jou is Nederlands recht van toepassing. Woon je buiten Nederland, dan blijven de dwingende consumentenregels van jouw land van toepassing.